6 февраля в 15:10 его пассажиром стал ребенок, который ехал до стадиона "Химик". На одной из остановок другие пассажиры вышли, а ребёнок остался в автобусе. По словам матери ребенка, спустя некоторое время он позвонил ей, сообщив, что автобус едет не по маршруту.
Связавшись с сыном, мать попросила его обратиться к водителю. Водитель, по словам женщины, не только проигнорировал просьбу ребёнка, но и начал оскорблять его нецензурной бранью, ссылаясь на вывеску с конечной остановкой, при этом не делая объявлений по громкой связи.
В итоге, водителя высадил ребёнка на улице Волгоградской, у гипермаркета "Метро", значительно раньше запланированной остановки. Сейчас обстоятельства инцидента выясняются.
