Жильцы одного из домов услышали крики о помощи и позвонили спасателям. Прибывшие на место спасатели открыли дверь квартиры и обнаружили женщину. Она находилась на полу и не могла самостоятельно встать.
После осмотра оказалось, у нее воспаление на ноге. Ей была оказана первая помощь, после чего пенсионерку передали медикам.