По данным местных жителей, инцидент произошел в доме на улице Комарова, 29. Как утверждают очевидцы, специалисты чистили с крыши снег. После этого рухнула крышка люка от чердака вместе со снегом.
Судя по опубликованным кадрам, деревянная доска заблокировала выход из двух соседних квартир. Местные жители добавили, что в результате инцидента никто не пострадал.