Ознакомили общественников с основными направлениями работы и показали процесс осуществления предоставления государственных услуг российским и иностранным гражданам заместитель начальника управления подполковник полиции Олеся Ганус и начальник отдела по работе с гражданами России полковник полиции Мария Якушева.
Проверяющие изучили условия работы подразделения по оказанию госуслуг гражданам. Общественникам продемонстрировали служебные помещения, где проводится прием посетителей, осуществляется выдача паспортов и иных документов.
Заместитель начальника управления по вопросам миграции ГУ МВД России по Кемеровской области – Кузбассу подполковник полиции Олеся Ганус отметила, что с начала года оказано более 450 000 государственных услуг в сфере миграции, из них более 40% составляют услуги по регистрационному учету, свыше 20% - по миграционному учету, около 18% - услуги по замене паспорта. Более 90% граждан подают заявления о получении услуг по линии миграции в электронном виде.
Отдельно общественники остановились на вопросе приема заявлений от работодателей, которые трудоустраивают и привлекают для выполнения работ и услуг на территории Кузбасса иностранную рабочую силу. Специалисты подразделения рассказали о требуемых документах, выдаче патентов иностранцам, условиях приема уведомлений и других нюансах данного направления работы.
Елена Ларина и Михаил Шкуропатский пообщались с гражданами, находившимися в здании в ожидании приема на получение заграничного паспорта, поинтересовались качеством и удовлетворенностью получаемой услуги. Посетители отметили удобство записи на прием, быстроту исполнения работы, комфорт в помещении и доброжелательность сотрудников управления по вопросам миграции.
«В ходе проверки мы также обратили внимание на созданные условия для посетителей с дополнительными потребностями - наличие пандуса, кнопки вызова специалистов, а также наличие информационных стендов, расположенных в доступном для граждан месте и наполненных актуальными сведениями о порядке предоставления государственных услуг гражданам России и иностранцам. Особо отметили компетентность всех сотрудников УВМ», - подчеркнул член Общественного совета при ГУ МВД России по Кемеровской области - Кузбассу Михаил Шкуропатский.
«На сотрудниках подразделений по вопросам миграции лежит одно из важнейших направлений деятельности Министерства внутренних дел Российской Федерации по реализации миграционной политики, - отметила член Общественного совета Елена Ларина. – Конечный результат этой работы складывается из качественного выполнения профессиональных обязанностей каждым специалистом на своем участке. В том, что сотрудники УВМ успешно справляются с поставленными задачами, мы убедились сегодня во время проверки».
В конце визита общественники дали положительную оценку организации работы управления по вопросам миграции.