В ходе трансляции была поднята тема оплаты проезда в транспорте. Мужчина столкнулся с проблемой-его банковская карта попала в стоп-лист.
«Оплата в троллейбусе способом оплаты банковской картой. Мужчина прикладывает банковскую карту и кондуктор ему сообщает, что ваша карта находится в стоп листе», - озвучил проблему ведущий.
Сергей Кузнецов во время эфира связался с представительницей транспортной компании Новокузнецка Риммой Ковыневой.
«Наберем мы Римму Владимировну Ковыневу и спросим ее, что происходит с валидацией в троллейбусах», - сказал мэр.
Как пояснила Римма Ковынева, возможно, у мужчины есть не оплаченная поездка, поэтому ему необходимо позвонить в колл-центр.
«Там, возможно, есть не оплаченная поездка, поэтому необходимо позвонить к нам в колл-центр. То есть была произведена транзакция, но деньги при этом не списались. Может быть транзакция не прошла до конца, может как-то карту прислонили. Хочу пояснить момент, карта блокируется только для оплаты проезда. Ей можно расчитаться в любом магазине. Вывести карту из стоп-листа необходимо обратиться к нам», - ответила женщина.
Отмечается, что если карта привязана к телефону и оплачивали проезд телефоном, то мог сбиться токен. В этом случае пассажиру необходимо отвязать транспортную карту и заново ее зарегистрировать.
А ранее перед празднованием Нового года Власти Кузбасса решили ослабить ограничения по коронавирусу.